AnySelected

Ngân hàng Việt Nam hướng tới tương lai số: Hệ sinh thái tài chính thông minh là chìa khóa

Ngày 29/5, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã tổ chức thành công sự kiện thường niên “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2025” tại Hà Nội. Với chủ đề “Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới”, sự kiện này đã thu hút sự quan tâm lớn từ các chuyên gia, doanh nghiệp và khách hàng trong ngành tài chính.

Tầm nhìn chuyển đổi số của NHNN

Trong bối cảnh công nghệ 4.0 đang thay đổi mạnh mẽ, NHNN nhận thấy việc chuyển đổi số là yếu tố then chốt để ngành ngân hàng Việt Nam có thể phát triển bền vững và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Mục tiêu của NHNN là xây dựng một hệ sinh thái tài chính số thông minh, an toàn, tiện lợi và hiệu quả, nơi các tổ chức tín dụng, fintech và khách hàng có thể tương tác và hợp tác một cách dễ dàng.

Hệ sinh thái tài chính thông minh là gì?

Hệ sinh thái tài chính thông minh không chỉ đơn thuần là việc số hóa các dịch vụ ngân hàng truyền thống. Đó là một môi trường số tích hợp, nơi các sản phẩm, dịch vụ tài chính được cung cấp bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau, kết nối với nhau thông qua các nền tảng công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain, big data và điện toán đám mây. Hệ sinh thái này cho phép:

• Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa, tiện lợi và nhanh chóng.
• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Tự động hóa quy trình, giảm chi phí và tăng năng suất.
• Mở rộng khả năng tiếp cận: Đưa các dịch vụ tài chính đến với mọi đối tượng, kể cả những người ở vùng sâu, vùng xa.
• Thúc đẩy đổi mới sáng tạo: Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.

Các xu hướng chuyển đổi số nổi bật trong ngành ngân hàng

Tại sự kiện, các chuyên gia đã chia sẻ nhiều xu hướng chuyển đổi số nổi bật trong ngành ngân hàng, bao gồm:

• Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI): Trong phân tích rủi ro tín dụng, phát hiện gian lận, tư vấn tài chính tự động và chatbot hỗ trợ khách hàng.
• Sử dụng blockchain: Để tăng cường tính minh bạch, bảo mật và hiệu quả trong các giao dịch tài chính.
• Phát triển các dịch vụ thanh toán di động: Đáp ứng nhu cầu thanh toán nhanh chóng, tiện lợi của người tiêu dùng.
• Xây dựng các nền tảng ngân hàng mở (Open Banking): Cho phép các bên thứ ba tích hợp dịch vụ tài chính vào ứng dụng của họ.

Thách thức và cơ hội

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số cũng đặt ra nhiều thách thức cho ngành ngân hàng, như vấn đề an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, đào tạo nguồn nhân lực và thay đổi văn hóa doanh nghiệp. Để vượt qua những thách thức này, các ngân hàng cần có chiến lược chuyển đổi số rõ ràng, đầu tư vào công nghệ và nhân lực, và hợp tác chặt chẽ với các đối tác chiến lược.

Với những cơ hội và thách thức đan xen, việc chuyển đổi số ngành ngân hàng Việt Nam hứa hẹn sẽ mở ra một kỷ nguyên mới, mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng, doanh nghiệp và người tiêu dùng.