AnySelected

Sóng gió vừa qua với Quang Linh Vlogs và những phản hồi mạnh mẽ từ Hoa hậu Thùy Tiên đã gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về việc sử dụng quyền lực mạng xã hội trong livestream bán hàng. Thời kỳ bùng nổ của livestream bán hàng, nơi người nổi tiếng tự nhận mình là “đại sứ” cho vô vàn sản phẩm, đang dần phải trả giá khi pháp luật vào cuộc.

Livestream bán hàng: Cuộc chơi của những 'đại sứ ảo'?

Livestream bán hàng đã trở thành một xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số. Không chỉ là kênh bán hàng hiệu quả, nó còn là nơi người nổi tiếng (influencer, KOL, celebrity) có thể tận dụng sức ảnh hưởng của mình để quảng bá sản phẩm, tăng thu nhập. Tuy nhiên, sự thiếu kiểm soát về chất lượng sản phẩm, nội dung quảng cáo và trách nhiệm của người nổi tiếng đã tạo ra nhiều tranh cãi và hệ lụy.

Vụ việc của Quang Linh Vlogs là một ví dụ điển hình. Những lời quảng cáo chưa được kiểm chứng, thậm chí có dấu hiệu lừa dối khách hàng đã khiến anh phải nhận nhiều chỉ trích và cả sự vào cuộc của cơ quan chức năng. Phản ứng mạnh mẽ của Hoa hậu Thùy Tiên, người đã lên tiếng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, càng cho thấy sự cần thiết phải có trách nhiệm hơn trong việc sử dụng sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Quyền lực ảo, trách nhiệm thật: Ranh giới cần được xác định

“Quyền lực ảo” trên mạng xã hội mang lại nhiều cơ hội, nhưng đi kèm với đó là trách nhiệm to lớn. Người nổi tiếng không thể chỉ đơn thuần là người quảng cáo sản phẩm, mà cần phải chịu trách nhiệm về chất lượng, nguồn gốc và sự an toàn của sản phẩm đó. Việc thiếu minh bạch, quảng cáo sai sự thật không chỉ gây tổn hại đến uy tín của người nổi tiếng mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Luật pháp đang dần siết chặt các hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội. Các quy định về minh bạch thông tin, trách nhiệm của người quảng cáo và quyền lợi của người tiêu dùng đang được hoàn thiện. Điều này đòi hỏi người nổi tiếng phải nâng cao ý thức, tuân thủ pháp luật và có trách nhiệm hơn với cộng đồng.

Bài học từ vụ việc: Hướng tới livestream bán hàng bền vững

Vụ việc Quang Linh Vlogs và phản hồi của Thùy Tiên là một bài học đắt giá cho cả người nổi tiếng, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Để livestream bán hàng phát triển bền vững, cần có sự chung tay của tất cả các bên:

• Doanh nghiệp: Cung cấp sản phẩm chất lượng, minh bạch thông tin và chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình.
• Người nổi tiếng: Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm, quảng cáo trung thực và có trách nhiệm với người tiêu dùng.
• Người tiêu dùng: Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, không nên quá tin tưởng vào quảng cáo và có ý thức bảo vệ quyền lợi của mình.
• Cơ quan chức năng: Tăng cường kiểm tra, xử phạt nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực quảng cáo.

Chỉ khi đó, livestream bán hàng mới thực sự trở thành một kênh mua sắm hiệu quả, an toàn và bền vững, mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan.