ธปท. แจ้ง 'แบงก์ไทย' ในกัมพูชา เตรียมเรียกพนักงานกลับประเทศ เร่งดูแลลูกค้าผ่านช่องทางอื่น
ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยถึงสถานการณ์ของสถาบันการเงินไทยที่ดำเนินธุรกิจในประเทศกัมพูชา หลังเกิดเหตุการณ์ความไม่สงบ ทำให้สถาบันการเงินไทยหลายแห่งเริ่มทยอยเรียกพนักงานกลับประเทศ เพื่อความปลอดภัยของบุคลากร
ลูกค้ายังใช้บริการได้ตามปกติ ธปท. ยืนยันว่าผู้ใช้บริการของสถาบันการเงินไทยในกัมพูชายังสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น Mobile Banking และ Internet Banking ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อสาขาและเวลาทำการได้ผ่านเว็บไซต์ หรือติดต่อ Call Center ของแต่ละสถาบันการเงิน
ไม่มีรายงานความเสียหาย ณ ขณะนี้ยังไม่พบรายงานความเสียหายที่เกิดขึ้นในสาขาของสถาบันการเงินไทยในกัมพูชา ธปท. กำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้ทราบเป็นระยะ ๆ
มาตรการดูแลลูกค้า ธปท. ได้กำชับให้สถาบันการเงินไทยในกัมพูชาเร่งดำเนินการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว รวมถึงการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับช่องทางการทำธุรกรรมทางเลือก
ความมั่นคงของระบบการเงินไทย ธปท. ขอเรียนว่าสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้ส่งผลกระทบต่อระบบการเงินไทยโดยรวม เนื่องจากสถาบันการเงินไทยที่ดำเนินธุรกิจในกัมพูชามีขนาดไม่ใหญ่ และมีการบริหารความเสี่ยงอย่างรอบคอบ
คำแนะนำสำหรับลูกค้า ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในกัมพูชาและใช้บริการของสถาบันการเงินไทย ควรติดตามข่าวสารและประกาศจากสถาบันการเงินอย่างใกล้ชิด เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานการณ์และช่องทางการทำธุรกรรม
ธปท. มุ่งมั่นดูแลระบบการเงิน ธปท. ยืนยันว่าจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบการเงินไทย และดูแลผลประโยชน์ของลูกค้าอย่างเต็มที่
