Alerta ANS: Não Caia em Fake News! Prazos de Atendimento de Planos de Saúde Permanecem Inalterados

2025-07-29
Alerta ANS: Não Caia em Fake News! Prazos de Atendimento de Planos de Saúde Permanecem Inalterados
Extra

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) emitiu um alerta importante para os beneficiários de planos de saúde em Portugal. Circulam informações falsas nas redes sociais e em outros canais sobre mudanças nos prazos máximos de atendimento estabelecidos pelos planos. A ANS esclarece que não houve qualquer alteração nesses prazos, os quais continuam a ser regidos pela Resolução Normativa nº 566/2022.

O que diz a Resolução Normativa nº 566/2022? Essa resolução define os prazos máximos para que os planos de saúde realizem atendimentos, exames, consultas e procedimentos. Os prazos variam de acordo com a urgência e o tipo de atendimento, garantindo que os beneficiários tenham acesso rápido e eficiente aos serviços de saúde de que necessitam.

Por que a ANS emitiu este alerta? A proliferação de notícias falsas, ou fake news, tem se tornado um problema crescente, especialmente no que diz respeito à saúde. Essas informações enganosas podem causar confusão, ansiedade e até mesmo levar os beneficiários a tomar decisões equivocadas em relação ao seu tratamento. A ANS, como órgão regulador do sistema de saúde suplementar, tem o papel de informar e proteger os direitos dos consumidores, combatendo a desinformação.

Como se proteger das fake news? * Verifique a fonte da informação: Desconfie de mensagens que chegam por WhatsApp, redes sociais ou e-mails de remetentes desconhecidos. Consulte sempre o site oficial da ANS (www.gov.br/ans) ou entre em contato com a sua operadora de plano de saúde para confirmar a veracidade das informações.

* Desconfie de promessas milagrosas: Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é. Não acredite em curas rápidas ou tratamentos milagrosos divulgados em sites ou redes sociais sem comprovação científica.

* Compartilhe com responsabilidade: Antes de compartilhar uma informação nas redes sociais, certifique-se de que ela é verdadeira e relevante. Ajude a combater a desinformação!

O que fazer se receber informações falsas? Se você receber informações falsas sobre planos de saúde, denuncie à ANS através do site oficial ou pelos canais de atendimento da agência. Ao denunciar, você contribui para a proteção dos seus direitos e dos direitos de outros beneficiários.

Em resumo: Não se deixe enganar por notícias falsas! Os prazos de atendimento dos planos de saúde permanecem inalterados, conforme estabelecido pela Resolução Normativa nº 566/2022. Consulte sempre fontes confiáveis e denuncie qualquer informação suspeita.

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