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Portal das Finanças em Instabilidade: Sindicato Solicita Paciência e Prazo para Recuperação Completa

SAPO 24

Após o recente e impactante corte de energia que afetou todo o país, a retomada dos serviços essenciais tem sido gradual. Embora a maioria dos sistemas de transporte, serviços públicos e estabelecimentos comerciais já tenha retornado à operação normal, o Portal das Finanças ainda apresenta instabilidades, gerando preocupação e transtornos para os contribuintes.

O Sindicato dos Quadros e Agentes da Autoridade Tributária e Aduaneira (SNQAT) tem acompanhado de perto a situação e reconhece a importância crucial do Portal das Finanças para a administração tributária e para o cumprimento das obrigações fiscais por parte dos cidadãos. Diante do cenário, o sindicato emitiu um comunicado solicitando a compreensão e a paciência da população, ao mesmo tempo em que pede um prazo razoável para a completa recuperação do sistema informático.

Impacto nos Contribuintes e Serviços

A indisponibilidade do Portal das Finanças tem dificultado uma série de procedimentos, como a consulta de faturas, a declaração de impostos, o pagamento de impostos e a obtenção de informações sobre dívidas fiscais. Essa situação tem gerado filas em balcões de atendimento, aumento da procura por serviços online alternativos e, consequentemente, um maior desgaste para os contribuintes e para os funcionários da Autoridade Tributária e Aduaneira.

Esforços de Recuperação e Ações Corretivas

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) tem intensificado os esforços para restabelecer a total funcionalidade do Portal das Finanças. Equipes técnicas especializadas estão trabalhando incessantemente para identificar e corrigir as falhas no sistema, além de implementar medidas preventivas para evitar novas interrupções no futuro. A AT tem mantido a população informada sobre o progresso da recuperação, através de comunicados oficiais e atualizações nas redes sociais.

A Importância da Paciência e do Diálogo

O SNQAT ressalta a importância da paciência e da compreensão por parte da população, reconhecendo que a recuperação de um sistema complexo como o Portal das Finanças leva tempo e exige um trabalho minucioso. O sindicato também defende a abertura de um diálogo construtivo entre a AT, os sindicatos e os contribuintes, a fim de encontrar soluções eficazes para os problemas enfrentados e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Recomendações para os Contribuintes

• Acompanhe as atualizações da AT nas redes sociais e no site oficial para ficar informado sobre o estado do Portal das Finanças.
• Em caso de urgência, procure atendimento presencial nos balcões da AT ou utilize os serviços de apoio telefónico.
• Se possível, adie procedimentos não urgentes para evitar filas e congestionamento nos serviços.

A recuperação do Portal das Finanças é uma prioridade para a AT e para o governo, que estão empenhados em garantir a estabilidade e a segurança do sistema. Com a colaboração de todos, será possível superar este momento de instabilidade e restabelecer a normalidade nos serviços de administração tributária.