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Uma cliente está processando a marca de cosméticos da influenciadora Virgínia Fonseca, alegando que o perfume que comprou possui um odor desagradável, semelhante ao óleo diesel. O caso, que tramita no 4º Juizado Especial Cível de Nova Iguaçu, busca indenização por danos morais e materiais.

O Caso: Um Aroma Inesperado

Juliana, a cliente processante, relata que o perfume adquirido não corresponde às expectativas e à descrição divulgada pela marca. Segundo ela, o aroma do produto se assemelha ao óleo diesel, tornando-o inutilizável e causando-lhe transtornos.

Pedido de Indenização: Dano Material e Moral

No processo, Juliana solicita o ressarcimento de R$ 51,63, referente ao valor pago pelo perfume, acrescido de correção monetária. Além disso, busca uma indenização por danos morais, cujo valor será definido pelo juiz responsável pelo caso. A ação também inclui o pagamento das custas processuais e dos honorários advocatícios, o que pode elevar o valor total da ação para mais de R$ 10 mil.

Relevância e Impacto na Imagem da Marca

O caso levanta questões sobre a qualidade dos produtos oferecidos pela marca de Virgínia Fonseca e a importância de garantir a satisfação dos consumidores. Uma decisão favorável à cliente pode gerar um impacto significativo na imagem da marca e incentivar outras pessoas que se sentiram prejudicadas a buscar seus direitos.

Acompanhamento do Processo

O processo está em andamento no 4º Juizado Especial Cível de Nova Iguaçu, e a expectativa é que haja uma audiência para que ambas as partes possam apresentar suas alegações e provas. A decisão final caberá ao juiz, que levará em consideração as informações apresentadas e a legislação vigente.

Virgínia Fonseca e a Marca: Posicionamento Esperado

Até o momento, não houve um posicionamento oficial da marca de Virgínia Fonseca sobre o caso. Acompanharemos de perto o desenrolar da situação e informaremos sobre qualquer comunicado da empresa.

Este caso serve como um alerta para a importância de as marcas manterem a qualidade de seus produtos e atenderem às expectativas dos consumidores, a fim de evitar processos judiciais e proteger sua reputação.