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지난해 12월, 대한민국은 65세 이상 인구가 전체 인구의 20%를 넘어 '초고령 사회'에 진입했습니다. 특히 수도권보다 인구 밀도가 낮은 비수도권 지역, 그중에서도 전라남도는 전체 인구의 4분의 1 이상이 65세 이상일 정도로 심각한 초고령화 문제에 직면해 있습니다. 급격한 고령화는 사회 전반에 걸쳐 다양한 어려움을 야기하지만, 동시에 새로운 기회를 창출할 수 있는 가능성 또한 내포하고 있습니다.

전라남도는 이러한 도전을 극복하고 시니어 계층의 삶의 질을 향상시키기 위해 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술을 적극적으로 활용한 디지털 금융 서비스를 개발하고 있습니다. 단순히 금융 거래의 편리성을 넘어, 시니어들의 디지털 격차를 해소하고 금융 접근성을 높이는 데 초점을 맞춘 혁신적인 솔루션입니다.

AI 기반 맞춤형 금융 컨설팅

전라남도는 AI 기술을 활용하여 시니어들의 재정 상황과 니즈를 정확하게 파악하고, 개인별 맞춤형 금융 상품 및 투자 전략을 제시하는 서비스를 제공합니다. 복잡한 금융 상품 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 시각화 자료를 활용하고, AI 챗봇을 통해 24시간 금융 상담을 지원하여 시니어들이 언제 어디서든 편리하게 금융 정보를 얻을 수 있도록 돕습니다.

IoT 기반 스마트 금융 생활 지원

IoT 기술을 활용하여 시니어들의 일상생활과 금융 활동을 연계하는 스마트 금융 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 건강 관리 기기와 연동하여 건강 상태에 따라 금융 상품을 추천하거나, 쇼핑 시 할인 혜택을 제공하는 등 시니어들의 금융 생활을 더욱 풍요롭게 만들어줍니다. 또한, 위급 상황 발생 시 긴급 연락 및 금융 지원을 받을 수 있도록 연계하여 안전한 금융 생활을 보장합니다.

디지털 금융 교육 및 지원

디지털 금융 서비스 이용에 어려움을 겪는 시니어들을 위해 맞춤형 디지털 금융 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 스마트폰 사용법, 금융 앱 설치 및 사용법, 온라인 금융 거래 방법 등을 단계별로 쉽게 설명하고, 실습 위주의 교육을 통해 시니어들의 디지털 역량을 강화합니다. 또한, 디지털 금융 교육 강사를 양성하고, 지역 주민센터 및 복지관 등에서 디지털 금융 교육을 확대하여 디지털 금융 교육 접근성을 높이고 있습니다.

초고령 사회의 새로운 미래

전라남도의 디지털 금융 혁신은 단순히 지역 문제를 해결하는 것을 넘어, 초고령 사회의 새로운 미래를 제시합니다. 디지털 금융 기술을 통해 시니어들의 금융 역량을 강화하고, 금융 서비스를 개선함으로써 시니어들이 더욱 풍요롭고 안전한 삶을 누릴 수 있도록 지원할 것입니다. 앞으로도 전라남도는 디지털 금융 기술을 적극적으로 활용하여 시니어들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들고, 초고령 사회의 새로운 모델을 제시해 나갈 것입니다.