מכבי מציעה הקלה למפונים: שירות מיוחד למבוטחים בתקופה מורכבת
קופת החולים מכבי מציגה שירות חדשני ומותאם אישית למבוטחיה המפונים, בתגובה למצב הביטחוני המתוח ולעלייה במספר המפונים ברחבי הארץ. השירות הייעודי נועד להקל על המבוטחים בתקופה מאתגרת זו, ולהבטיח גישה חלקה ומהירה לשירותי בריאות חיוניים.
מוקד מיוחד לסיוע למפונים
בעקבות הפגיעות המתמשכות ברחבי הארץ והצורך הדחוף לסייע לאוכלוסייה המפונה, מכבי הקימה מוקד טלפוני ייעודי, המאויש על ידי צוות מסור המוקדש לסיוע למבוטחים שפונו מבתיהם. המוקד מספק מענה מהיר ויעיל לכל צורך רפואי, תוך התחשבות במצבם המיוחד.
סיוע במרשמים לתרופות וקביעת תורים
אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפני מפונים הוא שמירה על המשכיות הטיפול התרופתי. מכבי מפשטת את התהליך ומאפשרת למבוטחים לקבל סיוע מיידי במרשמים לתרופות, גם אם הם נמצאים הרחק מביתם. בנוסף, המוקד מסייע בקביעת תורים לרופאים ולמומחים, תוך התחשבות בזמינות השירותים באזור בו המבוטח נמצא.
מעבר לתרופות ותורים: תמיכה רחבה יותר
השירות החדש של מכבי אינו מוגבל רק למרשמים ותורים. הצוות במוקד הייעודי מספק גם מידע רלוונטי על שירותי בריאות זמינים באזור המפונים, כולל מרפאות, בתי חולים ושירותי חירום. בנוסף, הם יכולים לסייע בפתרון בעיות בירוקרטיות הקשורות לטיפול הרפואי, ולהפנות את המבוטחים לגורמים המתאימים במידת הצורך.
התגובה למצב הביטחוני
"אנו מבינים את הקשיים הייחודיים העומדים בפני המבוטחים המפונים, ואנו מחויבים לספק להם את כל התמיכה הדרושה להם בתקופה זו," אומר דובר מכבי. "המוקד הייעודי הוא חלק מחזון רחב יותר של מכבי, שמטרתו להעניק שירותי בריאות איכותיים ומותאמים אישית לכל מבוטח, בכל מצב."
כיצד לקבל סיוע?
למבוטחי מכבי המפונים, הסיוע זמין בטלפון *5050. הצוות במוקד יטפל בכל פנייה תוך התחשבות בצרכים האישיים של המבוטח.
